HOY HE PERDIDO TRES CLIENTES… Y creo que todo ha sido fruto de mi estado de ánimo. He discutido con mi mujer; mi hija ha suspendido varias asignaturas, el tráfico estaba imposible, y he dormido muy mal. Pobre experiencia de cliente. Pero la verdad es que he incumplido la primera norma profesional de la función…
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VENDER CON VALOR Cuando gerentes y empresari@s pensamos en estrategias para incrementar las ventas, lo primero que nos viene a la cabeza es nuestra red comercial, a continuación, las acciones de marketing online o marketing digital ¿Y si reflexionamos antes de dar esos pasos? “Vender con valor “es una serie de artículos que pretende abordar…
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9 claves para un enoturismo rentable El pasado 8 de Noviembre, en el marco del XII INTERNATIONAL WINE FORUM organizado por el Club de Marketing de La Rioja, Alfredo Ruíz Santolaya, Socio Director de Commercial Criterio presentó una serie de medidas para desarrollar un proyecto enoturístico rentable, manteniendo una conversación abierta con Iván Pérez, Director…
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Como crear una marca que tenga éxito Llegan nuevos tiempos. Una vez que empezamos a sobrepasar el tropezón financiero que ha mermado el mercado durante los últimos años, se comienza a ver luz y nuevas oportunidades.
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Técnicas de venta y negociación emocional. El viejo y el samurái. En las empresas usamos poco las habilidades de inteligencia emocional a la hora de comunicarnos, de vender las bondades de nuestras propuestas. Desde el directivo hasta el personal de atención front office, desde la CEO al propietario de la tienda de al lado. Aquellos…
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Cómo captar clientes con las marcas emocionales. ¿Cómo captar clientes para mi negocio? Esa es la primera pregunta que nos asalta cada vez que construimos el presupuesto anual, qué acciones, qué herramientas debemos usar para captar clientes potenciales. La consultoría de marketing tiene muchas soluciones en este campo, sobre todo empujar para que toda la…
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Fuerza comercial y estrategias de ventas. Vitalidad para los equipos comerciales. Muchos empresarios saben lo que es tener un equipo comercial desmotivado, que ya no se entusiasma con el catálogo de productos de la empresa o simplemente, al que los clientes se lo ponen cada vez más difícil. ¿Qué hacer? ¡Dieta energizante! No solo recurrir…
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Marketing gastronómico La neurocomunicación en gastronomia. El Norte de Castilla convocó el lunes 11 de julio en Valladolid el III Encuentro de Gastronomía y Turismo. Durante este Foro se habló de la nueva gastronomía, con la participación de destacados cocineros, también se trató sobre el imperio de la tapa y de un tema clave a la hora…
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Consultoría de marketing en La Rioja II. La historia de Juan Juan es un gerente casi modélico. Acabó empresariales hace 15 años y, tras un master de marketing en Esic, volvió a la empresa de sus padres, la de toda la vida. No estaba muy convencido porque tenía muy vistos a sus padres, pero la…
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Plan de Marketing . Primero ser diferente. Hay 10 claves para aparecer ante el cliente como una empresa distinta, diferencial. De la mano de Marc Gobé, uno de los grandes creadores de marcas mundiales, recorremos su libro Branding Emocional, perfectamente aplicable a empresas de La Rioja con vocación mundial. 10 claves para diferenciarse. Commercial Criterio…
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