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I Jornada Experiencia de Cliente.

I Jornada Experiencia de Cliente.

Organizada por el Club de marketing de La Rioja e Ibercaja y coordinada por Commercial Criterio , junto a la Asociación española para el desarrollo de la experiencia de cliente. DEC. El pasado martes 28 de enero, Alfredo Ruiz Santolaya y Sergio Martinez-Berriobeña intervinieron en calidad de ponentes en la I Jornada sobre el tema…

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HOY HE PERDIDO TRES CLIENTES…

HOY HE PERDIDO TRES CLIENTES…

Y creo que todo ha sido fruto de mi estado de ánimo. He discutido con mi mujer; mi hija ha suspendido varias asignaturas, el tráfico estaba imposible, y he dormido muy mal. Pobre experiencia de cliente. Pero la verdad es que he incumplido la primera norma profesional de la función comercial y de experiencia de…

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